99,99% Uptime Garantido

Alta Disponibilidade com SUSE Linux High Availability Extension

Implemente, gerencie e otimize clusters HA para SAP HANA, SAP Applications e ambientes críticos. Pacemaker, Corosync, DRBD e suporte especializado 24x7.

99,99%
Uptime SLA
<30s
Failover Automático
24x7
Suporte
RPO=0
Replicação Síncrona
Arquitetura HA para SAP HANA
SAP HANA Primary
System Replication (Sync)
SAP HANA Secondary
Pacemaker + Corosync + Storage local
Failover Automático
Monitoramento 24x7
Zero Data Loss
SUSE Emerald Partner
SAP Certified
30+ Clientes Enterprise

"Implementamos o SAP HANA HA com 99,99% uptime. Failover automático em menos de 30 segundos. Zero downtime em manutenções programadas."

CIO - Farmacêutica SAP HANA + 3TB Database

"Migramos o SAP Applications para HA com zero downtime. Economia em perdas de negócio evitadas. ROI atingido em 8 meses."

Gerente de Infraestrutura - Indústria SAP Applications + SAP HANA

"Disaster Recovery testado e validado. RTO de 15 minutos, RPO zero com replicação assíncrona."

Arquiteto de Soluções - Empresa de alimentos SAP HANA + DR para SAP BW

O que entregamos

Consultoria especializada em Alta Disponibilidade para SAP HANA, SAP Applications, bancos de dados e serviços críticos

Consultoria Estratégica para HA

Avaliação de requisitos de HA/DR (RTO, RPO, SLA), design de arquitetura, seleção de tecnologias (Pacemaker, Corosync, DRBD), roadmap de implementação e análise de riscos.

  • Avaliação de RTO/RPO/SLA
  • Design de arquitetura HA
  • Roadmap de implementação
  • Análise de continuidade

Implementação de SAP Applications HA

SAP ERP (R/3, S/4HANA), SAP BW/BW4HANA, SAP NetWeaver com redundância. Balanceamento de carga (SAP Gateway, Web Dispatcher), sincronização de dados e failover automático.

  • SAP ERP/S/4HANA HA
  • SAP BW/BW4HANA
  • Balanceamento de carga
  • NetWeaver com Pacemaker

Redundância de Serviços de Aplicações

Arquitetura multi-tier (apresentação, aplicação, banco), balanceadores de carga (F5, Citrix, HAProxy), clustering de aplicações (Tomcat, JBoss, WebLogic) e sincronização de sessões.

  • Arquitetura multi-tier
  • Load balancers (F5, HAProxy)
  • Clustering de aplicações
  • Sincronização de estado

Redundância de Bancos de Dados

Oracle Database HA (Data Guard, RAC), PostgreSQL HA (streaming replication), MySQL/MariaDB HA (Galera), SQL Server HA (Always On), backup e recovery automático.

  • Oracle RAC/Data Guard
  • PostgreSQL HA
  • MySQL/MariaDB Galera
  • SQL Server Always On

Pacemaker e Corosync

Instalação e configuração de cluster, definição de recursos e constraints, políticas de failover e stonith, monitoramento de nós, escalabilidade (2 a N nós) e integração com aplicações.

  • Configuração de cluster
  • Recursos e constraints
  • Políticas de failover
  • Stonith e fencing

DRBD (Distributed Replicated Block Device)

Configuração de replicação síncrona/assíncrona, sincronização de dados em tempo real, failover automático de storage, otimização de performance e monitoramento.

  • Replicação síncrona/assíncrona
  • Sincronização em tempo real
  • Failover de storage
  • Otimização de performance

Disaster Recovery (DR)

Planejamento de DR (RTO, RPO, site secundário), replicação de dados para site remoto, testes regulares de DR, documentação de procedimentos e automação de failover/failback.

  • Planejamento de DR
  • Replicação multi-site
  • Testes regulares
  • Automação de failover

Segurança e Compliance

Hardening de sistemas Linux, criptografia de dados (repouso/trânsito), auditoria e logging, conformidade (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS), backup seguro e imutável.

  • Hardening de Linux
  • Criptografia nativa
  • SOC 2, ISO 27001
  • HIPAA, PCI-DSS

Monitoramento e Observabilidade

Monitoramento de cluster (Pacemaker status, nós, recursos), alertas de falhas, métricas de performance, dashboards executivos (Grafana) e HAWK, logs centralizados e relatórios de SLA.

  • Monitoramento de cluster
  • Alertas automáticos
  • Dashboards (Grafana)
  • Relatórios de SLA

Treinamento e Capacitação

Workshops para times de infraestrutura, documentação técnica (design, operação, troubleshooting), runbooks de procedimentos, suporte contínuo e treinamentos oficiais SUSE/HA.

  • Workshops práticos
  • Documentação completa
  • Runbooks operacionais
  • Treinamento oficial SUSE

Suporte e Operação 24x7

Suporte técnico 24x7/365, monitoramento proativo de clusters, patches e atualizações (SUSE Linux, Pacemaker, SAP), otimização contínua e health checks regulares.

  • Suporte 24x7/365
  • Monitoramento proativo
  • Patches e atualizações
  • Health checks regulares

Diferenciais para Ambientes Críticos e Clientes SAP

Por que as empresas confiam em nossa expertise para implementações críticas de Alta Disponibilidade

Expertise em SAP HANA e SAP Applications

Time certificado SAP (HANA, ERP, BW, NetWeaver). Experiência em implementações críticas. Conhecimento avançado de SAP HANA System Replication, cenários Cost Optimized, failover automático e best practices SUSE/SAP.

Escalabilidade e Resiliência

Arquitetura escalável (2 a N nós), failover automático e transparente, multi-site e disaster recovery. Suporte a ambientes híbridos (on-premises, cloud, multi-cloud).

Uptime Garantido (99,99%)

SLAs claros e mensuráveis. Monitoramento 24x7 com alertas proativos. Resposta rápida a incidentes (P1 <1h). Testes regulares de failover e disaster recovery.

Segurança e Conformidade

Hardening de sistemas Linux. Criptografia nativa (dados em repouso e trânsito). Auditoria completa (rsyslog, journald). Conformidade com SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS. Backup imutável.

Redução de Complexidade

Abstrair complexidade técnica de Pacemaker, Corosync e DRBD. Documentação viva e clara. Runbooks automatizados. Suporte contínuo e proativo para operação do dia-a-dia.

ROI Comprovado

Redução de downtime (economia em perdas de negócio). Automatização de failover (economia de horas de operação). Manutenção sem downtime (zero-downtime patching). Conformidade regulatória (evita multas).

Parceiro oficial SUSE

Parceiro oficial SUSE Emerald para Vendas, Serviços e Treinamento. Acesso a recursos SUSE (documentação, treinamento, suporte direto). Integração com o SUSE Support. Acesso a versões beta e novidades. Descontos em subscrições SUSE para todos os produtos.

SAP Integration Suite

Especialistas na implementação de ambientes Kubernetes para o componente Edge Integration Cell (EIC) do SAP Integration Suite. Cenários críticos de Alta Disponibilidade com SUSE Rancher para execução de workloadas modernos SAP.

Principais Tecnologias

Stack completo de Alta Disponibilidade com o SUSE Linux High Availability Extension

SUSE Linux High Availability Extension

Pacemaker

Cluster resource manager. Orquestra recursos, monitora a saúde de nós, dispara o failover automático e gerencia constraints de recursos.

Corosync

Cluster communication layer. Mantém a comunicação entre os nós, funções de quorum, membership e heartbeat. Garante a consistência de estado do cluster.

DRBD

Distributed Replicated Block Device. Replicação de storage em tempo real (síncrona/assíncrona). Failover automático de dados.

StonithD

Shoot The Other Node In The Head. Fencing de nós com problema para evitar cenários de split-brain. Suporte a IPMI, SBD e vários outros agentes.

Hawk

Interface web de gerenciamento. Visualização de status do cluster, configuração e monitoramento de recursos em tempo real, ações de migração e manutenção.

Integrações e complementos

SAP HANA System Replication

Replicação nativa SAP HANA (sync/async), Cost Optimized, DR, failover automático com Pacemaker, RPO=0

SAP NetWeaver

Alta Disponibilidade para SAP Java/ABAP stack, ASCS/ERS (Central Services), integração com Pacemaker

Balanceadores de Carga

F5, Citrix, HAProxy, SAP Gateway, SAP Web Dispatcher

Monitoramento

Prometheus, Grafana, ELK Stack, Icinga, Zabbix, integração com NOC

Backup

Bacula, Commvault, Veritas NetBackup, Veeam, Trilio, backup imutável

Orquestração

Salt, Ansible, Terraform, automação de deployments

Arquitetura de Referência

Topologia típica de Alta Disponibilidade para SAP HANA com Pacemaker, Corosync e Storage local

Camada de Usuários e Aplicações
SAP GUI / Fiori
SAP Web Dispatcher
Load Balancer (VIP)
Camada de Aplicação SAP (Opcional - Alta Disponibilidade)
SAP App Server 1
ASCS Instance Pacemaker Managed
SAP App Server 2
ERS Instance Failover Standby
Camada de Banco de Dados (SAP HANA HA)
PRIMARY
SAP HANA Node 1
CPU: 64 cores
RAM: 2 TB
Storage: 6 TB SSD
HANA DB Active System Replication Source
System Replication (SYNC)
• Replicação Síncrona • RPO = 0 (Zero Data Loss) • Latência: <1ms • Monitorado por Pacemaker
SECONDARY
SAP HANA Node 2
CPU: 64 cores
RAM: 2 TB
Storage: 6 TB SSD
HANA DB Standby (in-memory) System Replication Target
Gerenciamento de Cluster HA
Pacemaker - Resource Manager
Corosync - Cluster Communication
StonithD - Fencing Agent

Failover Automático

Detecção de falha em <10s, promoção de secondary para primary em <30s. Zero intervenção manual.

Proteção Split-Brain

Fencing via StonithD (IPMI/SBD). Quorum no Corosync. Prevenção de corrupção de dados.

Monitoramento Contínuo

Health checks a cada 10s. Alertas automáticos via email/SMS/PagerDuty. Dashboards em tempo real.

Recuperação Automática

Failback automático após restauração. Ressincronização de dados. Documentação de runbooks.

Como Trabalhamos

Metodologia para implementação de Alta Disponibilidade em ambientes corporativos

1

Descoberta e Avaliação

1–2 semanas

  • Entrevistas com stakeholders
  • Mapeamento de aplicações críticas
  • Avaliação de infraestrutura atual
  • Definição de RTO, RPO, SLA
  • Proposta de arquitetura inicial
2

Design e Planejamento

1–2 semanas

  • Arquitetura detalhada (topologia, nós, storage, rede)
  • Seleção de tecnologias (Pacemaker, DRBD, etc.)
  • Plano de segurança e conformidade
  • Plano de migração (fases, rollback)
  • Estimativa de custos e timeline
3

Implementação

4–12 semanas (conforme escopo)

  • Setup de cluster (Pacemaker, Corosync)
  • Configuração de DRBD e replicação
  • Instalação de SAP HANA/Applications
  • Integração de failover automático
  • Testes de failover e DR
  • Documentação técnica completa
4

Treinamento e Go-Live

2–3 semanas

  • Workshops para times de operação
  • Testes de carga e performance
  • Migração para produção (zero downtime)
  • Suporte pós-lançamento (30 dias)
  • Documentação de runbooks
5

Operação e Otimização Contínua

Ongoing

  • Monitoramento 24x7 de cluster
  • Suporte técnico com SLA
  • Patches e atualizações programadas
  • Testes regulares de failover (trimestral)
  • Relatórios de SLA e uptime mensais
  • Otimizações de performance

Casos de uso e Resultados

Impacto em ambientes corporativos críticos

Farmacêutica

SAP HANA HA com 99,99% Uptime

Implementação de SAP HANA System Replication com Pacemaker para grande farmacêutica. Failover automático em menos de 30 segundos. Zero data loss (RPO=0) com replicação síncrona.

99,99%
Uptime SLA
<30s
Failover Time
RPO=0
Data Loss
SAP HANA Pacemaker System Replication DR
Alimentos

Migração SAP Netweaver para HA com Zero Downtime

Migração de SAP Netweaver para arquitetura HA com Pacemaker. Migração com zero downtime. ROI atingido em 4 meses.

0h
Downtime
4 meses
ROI
<30s
Failover Time
SAP ERP Oracle Data Guard Pacemaker DRBD
Indústria

Disaster Recovery Multi-site para SAP BW

Implementação de DR multi-site para SAP BW/4HANA com replicação assíncrona para site remoto. RTO de 15 minutos, RPO zero no site secundário local. Conformidade e governaça alcançada.

15min
RTO
RPO=0
Local Site
Governança
Compliance
SAP BW/4HANA Multi-site DR Async Replication Compliance
Logística

Redundância de Aplicações Críticas

Implementação de HA para aplicações Java (Tomcat) e PostgreSQL com Pacemaker. Redução de MTTR de 4 horas para 5 minutos. Failover automático transparente. Economia de 40% em custos operacionais.

5min
MTTR
-40%
Custo Operacional
100%
Automação
Tomcat PostgreSQL HA Pacemaker HAProxy
Energia

Consolidação de Clusters HA

Consolidação de 5 clusters HA legados em 1 arquitetura moderna com SUSE Linux HA Extension. Redução de 40% em custos operacionais. Padronização de processos. Manutenção simplificada.

5→1
Clusters
-40%
Custos
100%
Padronização
Consolidação SUSE HA Extension Modernização
Construtora

Virtualização KVM com Alta Disponibilidade

Implementação de HA para ambiente de virtualização com KVM e failover automático. Redução do RTO para minutos ao invés de horas. Alta disponbilidade completa do ambiente de virtualização.

<15 min
RTO
-60%
Custos
100%
Padronização
KVM Virtualização Automação SUSE Manager

Planos e Modelos de Consultoria

Escolha o modelo que melhor atende suas necessidades de Alta Disponibilidade

Consultoria Estratégica

Avaliação e design de arquitetura HA para planejamento inicial, RFP ou validação de design existente.

2–4 semanas
Assessment de requisitos (RTO, RPO, SLA)
Design de arquitetura detalhado
Seleção de tecnologias
Roadmap de implementação
Estimativa de custos e ROI
Preço fixo ou por hora
Solicitar Proposta

Sustentação / Suporte Gerenciado

Suporte contínuo, monitoramento 24x7, otimização e manutenção de clusters HA em produção.

Mensal (renovável)
Suporte técnico 24x7/365
Monitoramento proativo de cluster
SLA de 99,99% uptime
Patches e atualizações programadas
Testes regulares de failover
Otimização contínua de performance
Relatórios mensais de SLA e uptime
Preço mensal com SLA
Solicitar Proposta

Time Dedicado

Engenheiros certificados dedicados (full-time ou part-time) para ampliar capacidade de times internos.

Mensal (flexível)
Engenheiros certificados SUSE e SAP
Integração com time interno
Conhecimento especializado em HA
Flexibilidade (full-time ou part-time)
Transfer de conhecimento
Preço mensal por engenheiro
Solicitar Proposta

Health Check e Otimização

Avaliação de cluster HA existente, identificação de gaps e recomendações de melhoria.

1–2 semanas
Auditoria completa de cluster HA
Análise de configuração e recursos
Identificação de riscos e gaps
Recomendações de segurança e compliance
Plano de melhorias priorizadas
Relatório executivo e técnico
Preço fixo
Solicitar Proposta

Não encontrou o modelo ideal? Entre em contato para discutirmos uma proposta customizada.

Tempo de resposta: 24 horas para propostas comerciais

Perguntas Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre Alta Disponibilidade com SUSE Linux High Availability Extension

A Alta Disponibilidade (HA) garante que aplicações críticas continuem disponíveis mesmo com falhas de hardware ou software. Reduz downtime, perdas de negócio e garante conformidade regulatória. Em ambientes SAP HANA e aplicações corporativas, o HA é essencial para manter operações 24x7 com SLA de 99,99% uptime. Sem HA, uma falha de servidor pode causar horas de downtime, perda de receita e impacto na reputação da empresa.

O Corosync gerencia a comunicação entre os nós do cluster (heartbeat, membership, quorum). O Pacemaker orquestra recursos e dispara failover automático (decision engine). O DRBD (Distributed Replicated Block Device) replica dados em tempo real entre os nós. Os três trabalham juntos: Corosync mantém uma comunicação confiável, o Pacemaker gerencia os recursos e decisões de failover, e o DRBD garante a sincronização de dados para uma solução de HA completa com zero data loss.

O SAP HANA System Replication sincroniza dados entre o nó primário e o nó secundário em tempo real (sync ou async). O Pacemaker monitora continuamente a saúde do nó primário através de health checks (status do banco, processos, recursos). Se detectar uma falha (crash de servidor, falha de rede, queda do SAP HANA), o Pacemaker dispara um failover automático em menos de 30 segundos, promovendo o nó secundário a primário sem intervenção manual. Com a replicação síncrona, o RPO é zero (nenhum dado perdido). Aplicações SAP reconectam automaticamente ao novo nó primário.

O RTO (Recovery Time Objective) típico é menor que 1 minuto com failover automático via Pacemaker. Na prática, o failover do SAP HANA ocorre em 20–30 segundos para os cenários de replicação in-memory. O RPO (Recovery Point Objective) é zero com replicação síncrona (SAP HANA System Replication sync), garantindo que nenhum dado seja perdido durante failover. Para replicação assíncrona em DR remoto (long-distance), o RPO pode variar de segundos a minutos dependendo da latência de rede e da frequência de sincronização. O RTO e o RPO são ajustáveis conforme requisitos de negócio e budget.

Sim, oferecemos suporte 24x7/365 com SLA de 99,99% uptime (máximo 52 minutos de downtime por ano). Tempos de resposta por severidade: P1 (crítico) em menos de 1 hora, P2 (alto) em 2 horas, P3 (médio) em 4 horas, P4 (baixo) em 24 horas. Incluímos monitoramento proativo de clusters, alertas automáticos (email, SMS, PagerDuty, Slack), equipe de engenheiros certificados SUSE e SAP, e relatórios mensais de uptime e SLA. Suporte via telefone, e-mail, portal web e acesso remoto (quando autorizado).

Planejamos a migração em fases com zero downtime: 1) Assessment e design de arquitetura HA, 2) Provisionamento de infraestrutura secundária (servidores, storage, rede), 3) Configuração de cluster e replicação (Pacemaker, Corosync, DRBD, System Replication), 4) Testes de failover em paralelo (ambiente não impacta produção), 5) Migração gradual de aplicações (cutover planejado em janela de manutenção ou online), 6) Validação e go-live. Rollback é sempre possível em qualquer fase. Documentação completa e treinamento para a equipe interna. Tempo esperado: 4–8 semanas dependendo da complexidade.

O custo varia conforme o escopo: número de nós (2, 3 ou mais), storage (SAN compartilhado, DRBD, replicação de array), rede (latência, largura de banda, redundância), subscrições SUSE Linux HA Extension e SAP, complexidade das aplicações e serviços profissionais. O investimento típico para o SAP HANA HA (2 nós): R$150k–500k (setup inicial + subscrições). Operação mensal (suporte 8x5, suporte 24x7, monitoramento): R$10k–50k. Oferecemos uma análise gratuita para avaliar os requisitos e estimar os custos com o ROI detalhado considerando redução de downtime (horas de indisponibilidade evitadas × custo por hora de parada) e perdas de negócio evitadas.

Sim, fazemos o hardening de sistemas Linux (desabilitar serviços desnecessários, firewall, SELinux/AppArmor), criptografia de dados (em repouso com LUKS, em trânsito com TLS/IPSec), auditoria completa (rsyslog, journald, auditd), controles de acesso (RBAC, SSH keys, sudo, autenticação multi-fator), backup imutável (WORM, air-gapped) e documentação conforme padrões SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS, LGPD. Fornecemos relatórios de conformidade, evidências para auditorias, revisão de políticas de segurança e suporte durante as auditorias de certificação.

Agende uma análise gratuita

Preencha o formulário e nossos especialistas entrarão em contato para discutir suas necessidades de Alta Disponibilidade com o SUSE Linux.

Telefone / WhatsApp

+55 (11) 3230-0100

Endereço

São Paulo/SP - Brasil